Missa inga kunder när du är upptagen.

Helix svarar i din telefon när du inte hinner, tar reda på vad kunden behöver, kan boka möten och skickar en sammanfattning till dig som sms.

  • Behåll ditt nummer
  • Pratar svenska
  • Svarar 24/7
Så här ser sms:et ut

Du kan inte alltid svara när telefonen ringer.

Kunden som ringer vill ha hjälp nu. Svarar ingen, ringer hen nästa ställe på listan.

  • Du är mitt i något annatHos en patient, ute på ett jobb, i ett möte eller mellan två kunder.
  • Röstbrevlådan räcker inteMånga lägger på i stället för att prata in ett meddelande.
  • Att ringa tillbaka tar tidDu vet inte vad det gäller eller hur bråttom det är förrän du har ringt.
En person i arbetskläder står på en stege och jobbar i taket medan mobilen ringer på fönsterbänken.
Telefonen ringer. Du har händerna fulla.
En person ligger under en diskbänk och jobbar medan mobilen ringer på golvet bredvid.
Samma sak mitt i ett uppdrag.

Från missat samtal till färdigt ärende.

Du gör en inställning i telefonen en gång. Sedan sköter Helix resten.

  1. Kunden ringer ditt nummer

    Om du inte svarar kopplas samtalet vidare till Helix. Du behåller ditt vanliga nummer.

  2. Helix svarar på svenska

    Säger att det är en AI-assistent, frågar vad som har hänt och ställer frågorna för din bransch.

  3. Kontrollerar uppgifterna

    Läser upp uppgifterna och frågar om de stämmer.

    Vid akut fara: ber kunden ringa 112.
  4. Du får ett sms

    Direkt efter samtalet: vad det gäller, namn, hur bråttom det är, eventuellt möte och vilket nummer du ska ringa.

En person sitter i bilen och läser ett sms i mobilen.

Allt du behöver för att ringa tillbaka.

  • ÄrendeVad kunden behöver, med egna ord.
  • NamnVem du ska fråga efter.
  • Plats/tidAdress eller önskad tid, bekräftad under samtalet.
  • BrådskaAkut, inom några dagar eller kan vänta.
  • NummerNumret kunden ringde från, eller ett annat hen har bett om.

En telefonist som aldrig är upptagen.

Det här gör Helix

  • Svarar när du inte kanMitt i ett möte, hos en kund, på kvällen och på helgen.
  • Ställer rätt frågor för din branschAnpassat för till exempel klinik, salong, verkstad eller hantverk – du kan ändra frågorna.
  • Svarar på dina vanliga frågorÖppettider, område och det du själv har lagt in.
  • Kan boka mötenTar emot önskemål om tid och skickar en sammanfattning till dig. Akuta ärenden markeras.
  • Är öppen med att det är AIKunden får veta det redan i första meningen.
  • Avböjer telefonförsäljareArtigt, och avslutar samtalet.

Det här gör Helix inte

  • Lovar priserPriser och villkor bestämmer du.
  • Ger råd du inte godkäntKunden får bara det du själv har lagt in.
  • Hittar på svarVet den inte, säger den att du återkommer.
  • Ersätter digDu bestämmer fortfarande vad som gäller för kunden.

Vad är ett missat samtal värt för dig?

Fyll i dina egna siffror. Räkneexemplet visar vad samtalen kan vara värda, inte vad du garanterat tjänar.

5
30 %

Resten kan vara befintliga kunder, frågor eller fel nummer.

8 000 kr
Abonnemang
Möjligt värde per månad
52 000 kr
ungefär 105 gånger abonnemanget
Samtal till Helix per månad
22
Varav möjliga nya kunder
6,5
Abonnemang per månad
495 kr
Minuter som går åt (ca 3 min/samtal)
65 av 100

Räkneexempel: missade samtal × 4,33 veckor × andel nya kunder × snittvärde. Alla blir inte kunder bara för att någon svarar, så se siffran som en övre gräns.

Betala för minuterna du behöver.

Alla abonnemang har samma funktioner. Skillnaden är hur många samtalsminuter som ingår.

Start

495 kr / mån
100 samtalsminuter
Ungefär 35 samtal · 4,95 kr per minut
  • Sms efter varje samtal
  • Frågor för din bransch
  • Dina vanliga frågor och svar
Välj Start
Bäst värde

Max

3 995 kr / mån
1 500 samtalsminuter
Ungefär 500 samtal · 2,66 kr per minut
  • Sms efter varje samtal
  • Frågor för din bransch
  • Dina vanliga frågor och svar
Välj Max

Preliminära priser. Antalet samtal är räknat på ungefär 3 minuter per samtal.

Det du undrar över.

Behöver jag byta telefonnummer?
Nej. Du slår på vidarekoppling vid ej svar i din mobil. Samtal du inte svarar på går då till Helix, och alla andra samtal fungerar som vanligt.
Hur slår jag på vidarekopplingen?
Vi hjälper dig med det när du kommer igång.
Vet kunden att det är en AI?
Ja. Helix säger det i första meningen, och svarar ärligt om någon frågar.
Vad händer om det är akut?
Vid risk för liv, brand, rök, gaslukt eller personskada ber Helix kunden att ringa 112 direkt. Andra akuta ärenden markeras som akuta i sms:et, och om du har en jourtelefon kan Helix hänvisa dit.
Kan jag ändra vad Helix säger och frågar?
Ja. Du bestämmer vilka tjänster, vilket område och vilka öppettider Helix berättar om, vilka vanliga frågor den kan svara på och vilka frågor den ställer till kunden.
Vad händer med samtalen efteråt?
Samtalet blir en sammanfattning som skickas till dig (eller till dem du anger). Inspelningar och utskrifter sparas en begränsad tid och raderas sedan. Helix frågar bara efter de uppgifter som behövs för att du ska kunna följa upp.

Testa med ditt eget företag.

Vi sätter upp Helix med dina tjänster, ditt område och dina frågor – oavsett om du driver klinik, salong, verkstad eller hantverksfirma. Sedan ringer du själv och hör hur det låter.

Helix är en tjänst från Oventico.

KontaktArvid Vucetic